Spedizioni
Spark Italy per il momento spedisce solo in Italia. Le spese di spedizione per i prodotti acquistati sullo store Spark Italy hanno un costo di 5€, mentre saranno gratuite quelle relative ad ordini al di sopra dei 50€. Le consegne saranno effettuate in tutta Italia entro 2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dal momento della spedizione, ad esclusione dei giorni festivi. Per le isole 3-4 giorni lavorativi.
Il tuo ordine potrà essere consegnato tra le 9.00 e le 18.30 e sarà richiesta la firma di un ricevente.
Ti consigliamo di assicurarti che all’indirizzo fornito ci sia qualcuno presente per ritirare il pacco. Se non sarai presente al momento del passaggio del corriere, verrà lasciata una nota di passaggio con i dettagli per organizzare una nuova consegna
Pagamenti
Spark Italy mette disposizione i seguenti metodi di pagamento:
• PAYPAL
• BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
• CONTRASSEGNO
Che cos’è PayPal?
PayPal, società del gruppo eBay, consente a chiunque possieda un indirizzo e-mail di inviare e ricevere pagamenti online in modo facile, veloce e sicuro. La registrazione al servizio e l’invio di denaro sono gratuiti ed è possibile effettuare pagamenti istantanei in tutta sicurezza con la propria carta di credito o carta prepagata associata al conto Paypal (ad esempio PostePay).
PayPal si occuperà processo di pagamento e della salvaguardia dei tuoi dati.
Bonifico Bancario Anticipato
Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, alla conclusione dell’ordine riceverai una mail di conferma del tuo ordine con i dati bancari necessari per effettuare il bonifico.
Il pagamento, da effettuare sul codice IBAN IT 75 A 03440 21502 0000 00 531400 intestato a Beccani Italia srl, dovrà riportare all’interno della causale:
numero ordine, data di effettuazione dell’ordine, cognome e nome dell’intestatario ordine.
Il cliente dovrà fornire prova dell’ordine del bonifico inviandone copia a Spark Italy tramite posta elettronica all’indirizzo info@spark-italy.it.
Non appena riceveremo sul nostro conto corrente l’importo versato attraverso bonifico il tuo ordine sarà spedito.
I tempi di spedizione, cioè di presa in carico del prodotto da parte del corriere, decorreranno dalla data di ricezione del bonifico sul nostro conto (e non dalla data di trasmissione dell’ordine).
Bonifico Bancario Anticipato
Al pagamento verrà aggiunto un supplemento di 4€. Potrai pagare il tuo prodotto in contanti alla consegna.
Resi e cambi
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti, sostituiti con altro prodotto o rimborsati entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce.
Istruzioni per il Reso
- inviare una e-mail al nostro servizio clienti info@spark-italy.it;
- inviare il prodotto, all’indirizzo: Beccani Italia Srl – Via Vannetti Donnini 53/28 – 59100 Prato
- attendere la nostra mail di conferma di verifica sull’ordine.
Cambio Merce
Spedizione di reso a carico del cliente.
Spedizione del nuovo prodotto a nostro carico.
Richiesta di reso e rimborso
Spedizione di reso a carico del cliente.
Rimborso effettuato nella stessa modalità in cui è stato effettuato il primo pagamento entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’accettazione e della verifica sul prodotto.